Entschuldigung zum Stadtteil-Kino in Meiningen

Liebe Besucherinnen und Besucher,

wir möchten uns aufrichtig für die Probleme bei unserem Stadtteil-Kino gestern entschuldigen.

Leider konnte der angekündigte Film um 15:30 Uhr (Die Schule der magischen Tiere 4) wegen technischer Probleme nicht abgespielt werden.

Wir haben bereits Stunden vor Beginn versucht, eine Lösung zu finden und sogar kurzfristig zusätzliche Geräte organisiert. Trotzdem konnten wir den Film leider nicht zeigen.

Uns ist bewusst, dass viele Familien und Kinder genau wegen dieses Films gekommen sind. Deshalb verstehen wir die Enttäuschung sehr gut.

Auch bei der Ausgabe des kostenlosen Popcorns gab es Probleme in der Organisation. Einige Gäste mussten Popcorn bezahlen, obwohl eine Tüte kostenfrei sein sollte. Das hätte nicht passieren dürfen.

Für beide Fehler übernehmen wir die volle Verantwortung.

Die Kritik und die Rückmeldungen sind berechtigt und wichtig für uns.

Wir werden aus diesen Fehlern lernen:
➡️ technische Lösungen und Ersatzmöglichkeiten besser vorbereiten
➡️ Abläufe klarer organisieren

Unser Ziel ist es, dass sich alle Menschen bei unseren Veranstaltungen wohlfühlen und schöne gemeinsame Stunden erleben können.
Wir hoffen sehr, dass ihr uns trotzdem noch einmal eine Chance gebt. 💙

Vielen Dank für eure Verständnis, eure Geduld und eure ehrlichen Rückmeldungen.